殯葬服務事關平易近生福祉,關乎社會文明,不僅體現對逝者的尊敬,更彰顯對生者的關懷。
近年來,全國平易近政系統持續推進惠平易近殯葬改造,從軌制設計到服務升級,從設施建設到觀念改革,讓殯葬服務這項“身后事”“平易近鬧事”更惠平易近,更省心安心。
降價格——
全國2138個殯儀館收費項目均勻由33項減至26項,降幅超20%
“這里有多個項目免費,還贈送小白花、黑紗,辦事便利,收費公道。”近日,海南海口市平易近符師長教師來到海口市殯儀館為親人辦理火葬及骨灰存放手續時表現。
符師長教師的親身經歷,得益于海口市針對殯葬服務收費項目繁雜等痛點,發布的“加年夜減項降價力度,持續優化殯葬服務”行動。海口市平易近政局出臺的《關于進一個步驟規范市殯儀館收費的告訴》請求,嚴格實行殯葬用品價格限高,嚴格執行基礎殯葬服務當局定價,累計撤消音響租用、靈車租用、長明燈、鮮花伴靈等39個收費項目,下架72款500元以上骨灰盒。
近年來,針對部門群眾反應的巧揚名目、違規收費、捆綁消費甚至天價收費等問題,平易近政系統自上而下開展了減項目降價格優服務改造。
“各地要下決心減失落分歧理不用要的項目,取締亂收費、限制過高收費、公道規范收費,既保證殯葬服務機構正常運轉,又要滿足群眾公道殯葬需求。”在本年初舉行的全國殯葬任務安排會議上,平易近政部黨組書記、部長陸治原說。
圍繞殯葬服務減項目降價格,各地出臺了一系列改造辦法。
在湖北,當地出臺《選擇性殯葬服務項目指導目錄》團體標準,限制選擇性殯葬服務項目不超過20項、埋葬服務不超過15項;江蘇泰興完美惠平易近殯葬政策,鼎力推進“減降優”任務,減少華而不實的選擇性服務,撤消33個收費項目,下調15個項目收費,實實在在為群眾減輕經濟負擔;福建廈門啟動殯葬服務“一口清”清單化收費試點,39家與會經營單位集體簽署承諾書,配合維護行業次序。
同時,為破解一些地區的埋葬難問題,各地加年夜殯葬設施公益供給力度,推動殯葬服務加倍公益、普惠。
上海將5家經營性公墓違規用地整改為公益性骨灰堂;江西將城市公益性公墓從經營性和公益性公墓混雜形式平分離出來,樹立“公益性公墓滿足群眾基礎殯葬需求,經營性公墓作為無益補充”的形式包養平臺推舉……截至今朝,全國共建有公益性公墓近9萬個,此中城市公益性公墓2200余個。
“平易近政部著力推進殯葬服務機構減失落分歧理收費項目,下降虛高的收費標準,進步便平易近利平易近服務程度。”平易近政部社會事務司相關負責人說,據統計,截至今朝,全國2138個殯儀館收費項目均勻由33項減至26項,降幅超20%包養網,均勻下降虛高的收費標準7項,廣泛增添了便平易近服務項目,群眾的滿意度獲得感進一個步驟晉陞。
優服務——
推動“互聯網+殯葬服務”建設,加強殯葬服務監管
“真沒想到,現在連‘身后事’都能在mobile_phone上辦了。”浙江安吉,剛為爺爺辦完手續的劉師長教師感歎道。
近年來,浙江省平易近政廳在“浙里辦”浙江政務服務網上開發出“浙里逝安”系統,并構建起“逝、殯、葬、祭”全流程數字監管服務平臺,推進摸索群眾“身后事”聯辦數字化改造,把“身后事”辦成省苦衷、貼苦衷、安心事。2024年,全省群眾“身后事”聯辦率達91.8%,人均聯辦部門數達6個。
近年來,隨著平易近政部將“互聯網+殯葬服務”納進信息化建設重點工程,各地不斷通過數字化建設重塑殯葬服務生態。
廣東深圳發布“智包養網慧殯葬”平臺,整合全市一切殯葬服務資源,供給線上預約、遠程告別、電子祭掃等20余項服務;重慶打造“逝有所安”網絡平臺,實現遺體交代、證明開具等11項服務“一網通辦”;貴州貴陽發布“蒼生身后事”聯辦平臺,買通衛健、公安等8個部門數據……
“今朝,各地積極推進‘互聯網+殯葬服務’,廣泛供給網上預約、遠程告別、網絡祭掃等快捷便平易近服務。”平易近政部社會事務司相關負責人說。
“我腿腳欠好,本來擔心掃墓會不便利,沒想到園區里有專車接送,真是太貼心了。”本年清明期間,一年夜早趕到山東濰坊市殯葬事業服務中間靈山仙莊,前來祭掃的郭年夜爺感謝地說。
平易近政部推動處所更換新的資料改革殯葬設施設備,醜化服務環境,簡化服務流程,增添便平易近舉措。在江蘇南京,浦口區殯儀館樹立回訪機制,及時發現任務中存在的問題,進一個步驟回應好群眾關切;在陜西西安,西咸新區窯店街道樹立了占空中積6800多平方米的文明理事廳,設有臨終關懷室、吊唁靈堂、流水席年夜棚、配餐區、洗手間等,有用破解了周邊群眾辦喪辦宴無場所的難題。
群眾的滿意離不開有用的監管。運用衛星遙感技術監控公墓用地,重拳整治“高價墓”,設立行風紀律舉報電話或監督平臺,樹立平易近間從業人員信譽檔案……在平易近政部推動下,各地不斷完美殯葬綜合監管機制,殯葬服務的群包養網 花圃眾滿意度不斷晉陞。
易風俗——
深化喪葬習俗改造,倡導喪事簡辦、勤儉節約的文明新風
“以往辦白事,要花數千元,現在幾百元就搞定了。”在云南祿豐市岑嶺鄉,鄉親們提起殯葬改造帶來的變化,很是感歎。實施殯葬改造前,當地辦一次白事,親朋老友要聚在一路年夜吃年夜喝3天。為了情面體面,有的人家辦完一場白事還欠下了外債。
針對自覺攀比、年夜操年夜辦等陋習,岑嶺鄉指導全鄉76個村小組在充足尊敬平易近情平易近意的基礎上,將紅白事節儉辦等相關內容納進村規平易近約,還健全完美紅白理事會、村平易近議事會等群眾性移風易俗自治組織24個,實現村組全覆蓋,由鄉級統一制訂紅白理事會章程和紅白事宜辦理流程圖,由理事會全部旅程參與監督,推動殯葬移風易俗。
2018年,平易近政部等16部門聯合印發《關于進一個步驟推動殯葬改造促進殯葬事業發展的指導意見》,明確要深化喪葬習俗改造,把殯葬移風易俗納進文明城市、文明村鎮創建和漂亮鄉村建設。2022年,農業農村部、平易近政部等8部門聯合印發《開展高價彩禮、年夜操年夜辦等農村移風易俗重點領域凸起問題專項管理任務計劃》,專項整治情面攀比、厚葬薄養、鋪張浪費等陳規陋習在部門地區持續舒展勢頭,倡導喪事簡辦、勤儉節約等文明新風。
對選擇樹葬、花葬、骨灰深埋等葬式的逝者家庭明確獎補辦法;通過開展“鄉村光榮榜”評選、樹立“積分制”移風易俗治理機制等,激發群眾踐行文明殯葬的積極性……在平易近政部等部門推動下,近年來,各地多措并舉推進殯葬移風易俗,倡導樹立文明節儉新風尚。
“厚養薄葬是邪道,生前盡孝要記牢。逝者安眠應從簡,生者無需講排場……”在四川年夜竹縣,淺顯易懂的殯葬宣傳規范歌在全縣各鄉鎮街道常態化適時播放;辦白事的人家為前來幫忙的鄰里親朋準備一碗粉湯,在甘肅平易近樂縣永固鎮總寨村,移風易俗改造讓“一碗粉湯送親人”成為全縣白事辦理新標準……在各地不斷推動下,喪葬儀式日益莊重節儉,有用減輕了群眾負擔。
“本年清明,各地廣泛開展文明祭掃主題活動,通過開設‘文明殯葬’講座、發布倡議書、播放短視頻等方法,倡導群眾以鮮花祭奠、網絡追思等低碳方法緬懷故人,配合營造了安然、文明、祥和的祭掃氛圍。”平易近政部社會事務司相關負責人說。