【舉世時報駐英國特約記者 紀雙城 舉世時報特約記者 張林楓】在激勵花費者應用自助掃碼結賬多年后，英國批發業預備投進更多人力物力供給人工收銀。英國連鎖超市阿斯達和莫里森比來宣布，將設定更多員工在收銀臺辦事。近20年前就發布自助結賬的英國連鎖超市樂購也表現，若顧客有需求，可隨時找在結賬機旁待命的任務職員。
據英國播送公司（BBC）25日報道，在曩昔20年里，英國自助掃碼收銀機已增至約8萬臺，關于人工收銀和自助結賬的爭辯一向在連續。
跟著“不測物品呈現在袋裝區”等題目的產生，顧客對自助結賬的上訴也在增添。盡管有顧客表現，自助結賬可以讓他們防止依序排列隊伍，節儉購物時光，但并不是一切人都認同。
住在曼徹斯特的希亞布說，很惡感在自助結賬時被及時錄像，她寧愿在人工收銀柜臺依序排列隊伍等待。報道稱，設置攝像頭能夠是超市為了避免偷盜。今包養年4月，英格蘭和威爾士地域的超市偷盜行動多少數字到達近20年來的最高。希亞布提到，與收銀員的簡略交通對人心思安康無益，尤其是在煢居的情形下。包養網心得聾人安娜表現，因無法聽到掃描聲，她在應用自助結賬時常常碰到題目，而人工收銀員在處置這類情形時則加倍機動和人道化。
莫里森的首席履行官在接收英國《逐日電訊報》采訪時表現，盡管自助結賬在某些方面進步了生孩子力，但對于購置大批商品的顧客來說，這種方法并不受接待。
不外包養，也有人持相反看法。接收BBC采訪的葉茨表現，她有兩個患有自閉癥的兒子，她以為自助結賬能讓他們自力完成購物，而不用與人接觸。也有白叟以為，仍是自助掃碼辦事便利，例如74歲的斯普林福德就以為疾速完成購物才是最主要的。
不只是花費者立場各別，商家的設法也分歧。一些年夜型連鎖超市稱將繼包養網續供給人工收銀和自助結賬兩種選擇，有的則選擇封閉自助結賬辦事。
英國批發商協會講話人表現包養網，批發商會依據分歧門店顧客的需求調劑結賬體系。有業內助士以為，顧客的反應在批發決議計劃中至關主要，尤其是分歧花費者在若何結賬的題目上給出的分歧立場，需求被器重。